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Artikel Tagged ‘Sperrung’

Vodafone + Web 2.0 = #fail

16. Juli 2009 1 Kommentar

yodafone2.jpgVodafone möchte nun hip werden und um die “Generation Upload” werben. Ich hätte wohl eher den Ausdruck “Generation iPhone” verwendet, aber da hätte man wohl nur dem Konkurrenten T-Mobile in die Hände gespielt.

Neuer Slogan “Es ist deine Zeit”

Doch irgendwie hat die zuständige Werbeagentur “Scholz & Friends” das soziale Web unterschätzt. Oder die Vorbereitungszeit war zu knapp? Bei einer per Webstream übertragenen Pressekonferenz konnten nur wenige Zuschauer überzeugt werden. Von was überhaupt?

  • Phrasendrescher Lobo als Vorzeige-Blogger? Mitnichten. (Und darüber hinaus mit einem Blackberry statt seinem iPhone?)
  • Neue Tarife? Fehlanzeige. Es bleibt beim alten: Teuer und limitiert. Von VoIP, Instant Messaging und Vertragslaufzeiten nicht zu sprechen
  • Dafür war Vodafone ganz vorne mit dabei, um für unsere Familienministerin die Beine breit zu machen Websperren freiwillig zu installieren

Yodafone: Deine Zeit es ist

Weiterlesen zum Thema z.B. bei:

Gut passt auch dieses Yodafone Plakat:

17516753.jpg

Vodafone reagiert mittlerweile vorbildlich auf Kritik: Wer z.B. klare Worte wie in diesem Artikel im StudiVZ / MeinVZ Profil von Vodafone Deutschland äußert, wird nicht nur wegzensiert, sondern auch gleich vollständig vom Profil ausgesperrt.

Auch auf die von Frau Carmen Hillebrand zugesicherte Stellungnahme bezüglich des Surfsticks, der einfach nicht kommen wollte warte ich seit Wochen…

PayPal Ärgernisse [updated]

20. März 2009 13 Kommentare

Ja zugegeben: PayPal ist wirklich praktisch. eBay Schnäppchen und Einkäufe bei chinesischen Händlern bezahle ich wann immer möglich sicher bei der eBay Tochter.

Picture 1.png

Schon öfter haben heise online und c’t Magazin TV über die Probleme mit dem Zahlungsdienstleister (neuerdings ja auch Bank) berichtet. Jetzt hat es auch mich erwischt:

19. Mrz 2009: Wir haben den Grund zur Annahme, dass ein Dritter auf Ihr Konto zugegriffen hat. Wir haben den Zugriff auf persönliche PayPal-Kontofunktionen für den Fall beschränkt, dass durch einen nicht autorisierten Dritten auf Ihr Konto zugegriffen wurde. Uns ist bewusst, dass der eingeschränkte Zugriff Nachteile mit sich bringt, der Schutz Ihres Kontos ist jedoch unser Hauptanliegen.

Okay, das klingt erstmal plausibel. Immerhin habe ich an einem Tag über 100€ an ausländische Händler transferiert. Aber: Als Konsequenz wurde mir das Konto gesperrt und ich muss folgende Schritte zwingend durchführen, bis die getätigten Bestellungen freigegeben werden:

  • Adressnachweis (= gescannter Personalausweis, Bankauszug, Kreditkartenabrechung, etc. an PayPal einreichen)!
  • Passwort ändern
  • Sicherheitsfragen ändern
  • Telefonnummer aktualisieren
  • Zahlung genehmigen

Alles in allem ein ziemlich umständliches Prozedere. Bis der Anbieter meine eingereichten Scans bearbeitet hat, muss ich auf “Geld senden oder anfordern”, “Geld vom PayPal Konto abbuchen” und “Konto schließen” verzichten.

[UPDATE]

Was hat sich getan? PayPal hat mein Konto wieder frei geschaltet, allerdings auch alle Beträge von meinem Konto eingezogen. Soweit ja nicht verwerflich, aber: an die Verkäufer wird das Geld wohl nicht weitergeleitet:

paypalstatusNur: ich kann keine Maßnahme ergreifen. Der Händler mit den Dollarbeträgen hat die Bestellung mittlerweile storniert. Was nun? [/UPDATE]

Nun meine Frage: Wie sind eure Erfahrungen mit PayPal?