Online-Shopping – jetzt auch Brillen? Mein Erfahrungsbericht.
Nachdem meine alte Brille noch aus Münchner Zeiten stammt und auf meiner Großbaustelle zu viel Schaden genommen hat, sollte eine neue her.
Also bin ich hochmotiviert an einem Freitag Mittag in die nahe gelegene Apollo Filiale marschiert. Ein Mitarbeiter war mir bei der Auswahl der Gestelle behilflich, wenn auch nicht über-motiviert. Zum Beispiel verneinte er meine Rückfrage, ob das gewünschte Gestell auch in anderen Farben als giftgrün verfügbar sei, was sich später als falsch herausstellte.
Da es auf die zweite Brille (aka Sonnenbrille) einen ordentlichen Rabatt geben sollte, suchte ich mir also auch noch eine Sonnenbrille aus.
Dann kurz die Augen vermessen: Den Hauptteil der Messungen übernimmt ja heutzutage ein Computer, der vollautomatisch Ergebnisse ausspuckt. Danach noch im Nebenraum mit einem monströsen Gerät die Ergebnisse überprüfen/verfeinern. Alles in allem dauerte der Vorgang keine 10 Minuten.
Mit dem Resultat und meinen Wunsch-(Marken-)Gestellen vor sich, fängt der Verkäufer an, wie wild im Computer rumzutippen. Es geht um die Auswahl der Gläser. Nach einem Informationsgespräch über Gläserqualitäten, -dicken und -veredelungen entscheide ich mich für die dünnsten verfügbaren Marken”gläser” aus Kunststoff (1,67er Brechungsindex).
Der Preis, der dann auf dem Bildschirm erscheint, ist so hoch, dass ich ihn schon verdrängt habe. Nach einigen Tricks, z.B. mir eine (nicht vorhandene) ADAC Mitgliedschaft anzurechnen, kommt ein Endpreis von ca. 850€ heraus. Meiner Meinung nach besonders frech: zuzüglich knapp 10€ für den Sehtest.
Das bin ich nicht bereit zu zahlen. Also kurz die Modellnummern und Messwerte abfotografiert und nett verabschiedet.
Also online…
Im Internet tummeln sich ja mittlerweile diverse Online-Optiker. Am bekanntesten wohl der Berliner Anbieter Mister Spex. Eine Übersicht der gängisten Anbieter hat BrillenOnline.org. Nach einem “schnellen” Preisvergleich entschied ich mich für die Bestellung bei SmartBuyGlasses, einem Anbieter aus Hong Kong.
Dort gab es mein Gestell in 6 Farben. Und schickere Alternativen für Sonnenbrillen. Ich wählte nach Eingabe meiner Daten - Sphäre, Zylinder, Achse und Augenabstand für beide Augen getrennt - die Markengläser (Essilor High Index 1,67), wobei die sonst gerne als Extra verkauften Veredelungen (Härtung, Entspiegelung, UV-Schutz) in jedem Fall bereits inklusive sind. Der Versand ist kostenlos und beide Brillen kosteten mich zusammen hier weniger als 400€ - versandkostenfrei.
Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Die Brillen, deren Fassung sich schon im SmartBuyGlasses Lager befand, wurde mir nach 10 Tagen zugestellt. Die andere dauerte ein paar Tage länger. Im Paket befand sich jeweils neben der Brille und allem Originalzubehör (Karton, Etui, Reinigungstuch, ungeschliffene Verkaufsgläser) des Gestellherstellers auch ein nettes Pflegeset (samt Mini-Schraubenziehern für ggf. nötige Anpassungen).
Wäre ich nicht zufrieden gewesen, hätte ich die Brillen innerhalb von 100 Tagen zurück schicken können. Der Shop bietet zusätzlich eine 24 Monate Garantie.